الأسئلة الشائعة

تحتاج إلى ثلاث معلومات: نوع الشحنة، وزنها التقريبي، والمدينة التي تُستلم منها في السعودية والمدينة التي تُسلَّم فيها في مصر. بناءً عليها يصدر عرض السعر.

نشحن الأمتعة والطرود والعفش المنزلي والبضائع التجارية. أما القائمة النهائية للمواد الممنوعة فتصدر من إدارة التشغيل ولم تُعتمد بعد — وسننشرها في صفحة المتطلبات بمجرد اعتمادها. لا تبنِ قرار الشحن على هذه الصفحة وحدها.

لم تُعتمد مدة رسمية بعد. نفضّل أن نعطيك رقمًا صحيحًا لا رقمًا يبدو مقنعًا — لذلك لن نذكر مدة على هذه الصفحة حتى تصدر من التشغيل.

سياسة التأمين والمطالبات قيد الاعتماد. سيُوضَّح نطاق التغطية والاستثناءات كتابةً في العقد قبل الشحن.

تختلف نقاط الاستلام حسب المدينة والموعد. أخبرنا بمدينتك في طلب عرض السعر وسنؤكد لك إن كانت ضمن مسار الرحلة القادمة.

تختلف حسب نوع الشحنة وطبيعتها. تُرسل لك القائمة المطلوبة مع عرض السعر وقبل أي دفع، حتى لا تُفاجأ بمستند ناقص في منتصف الطريق.

تحصل على مرجع للشحنة وجهة اتصال واحدة. تُبلغ عند الوصول في مصر، ويُوثَّق التسليم بدل تركه معلّقًا.